В Красноярске запустили систему автоматического обзвона пациентов, ожидающих результаты ПЦР-тестов на COVID-19. Сейчас заболевшему на его личный телефон будет поступать звонок из call-центра министерства здравоохранения края, и бот скажет итог тестирования.
На данный момент система работает в тестовом режиме, но в наиблежайшие деньки спецы обещают запустить ее в плановом порядке.
Материалы по теме
Министр здравоохранения Красноярского края предсказал третью волну коронавируса
Звонки будут поступать клиентам с 9:30 до 20:30. Если пациент пропустит вызов, то система перезвонит очередной раз, но в другое время. Если пациент перезвонит сам, его автоматом переведут в call-центр минздрава, где уже оператор скажет итог теста. Данные для работы бота загружаются из общей системы результатов тестов, говорят создатели программки.
Добавим, выяснить о результатах ПЦР-теста на COVID-19 можно и на региональном веб-сайте web-pacient.ru. Для входа в систему пациенту необходимо иметь регистрацию на едином портале муниципальных услуг.
Предыстория: Обитатели Красноярского края сейчас могут онлайн выяснить итог ПЦР-теста на COVID-19
Источник: