МОСКВА, 11 июл -. Около 120 заемщиков с конца мая по июнь включительно направили в ЦБ РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина) жалобы на банки из-за неправильной подмены кредитных каникул на собственные программки реструктуризаций, при всем этом число воззваний из-за заморочек с оформлением отсрочки по кредитным платежам понижается, сказали в пресс-службе регулятора.С началом пандемии коронавируса почти все заемщики оказались в сложном положении из-за сокращения доходов. Чтоб посодействовать гражданам, сначала апреля в Рф был принят закон о кредитных каникулах, позволяющий тем, чьи доходы снизились наиболее чем на 30%, получить отсрочку платежей по кредитам.5 июня, 15:36Банк Рф не ожидает 2-ой волны воззваний за кредитными каникуламиОднако россияне при получении кредитных каникул в критериях пандемии сетуют, что банки без их ведома подключают собственные программки реструктуризации заместо гос, наращивают сумму и срок долга, а иногда и отказывают в каникулах.
Сколько жалоб ЦБ получил и как много банков наказал
ЦБ отмечает незначимую долю обоснованных жалоб, также постепенное понижение числа воззваний по кредитным каникулам. Основная толика поступила в апреле 2020 года — 14 348 воззваний, из их 1 634 жалобы по вопросцам отказа в кредитных каникулах, сказала пресс-служба регулятора.»По вопросцу неправильной подмены кредитных каникул своими программками реструктуризаций кредиторов в Банк Рф поступило порядка 120 воззваний, начиная с конца мая по июнь включительно», — поведали в ЦБ.В мае количество жалоб людей по кредитным каникулам снизилось на 61% — до 5 652, при всем этом число воззваний по отказу в каникулах подросло на 17%, до 1 918. В июне тенденция понижения количества жалоб по кредитным каникулам продолжилась, заявили в регуляторе.2 июня, 10:52В РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина) на конец мая кредитными каникулами пользовались 1,8 млн людей»Всего за нарушения при предоставлении кредитных каникул было принято 73 меры в отношении 25 банков», — указал ЦБ. Регулятор убеждает, что в 100% случаев права заемщиков на кредитные каникулы были восстановлены, а кредиторы скорректировали процесс предоставления поддержки.
Тонкие места
«Банк Рф часто проводит мониторинг деятельности кредиторов по реструктуризации задолженности заемщиков, в особенности в сегодняшних критериях. Таковым образом был выявлен ряд «тонких мест», нуждающихся в завышенном внимании регулятора», — докладывает ЦБ.Так, регулятор рекомендовал кредиторам при предложении собственных программ реструктуризации предоставлять всю информацию о их критериях и фиксировать по ним волю заемщиков. При невозможности предоставления заемщику отсрочки по кредитным выплатам по апрельскому закону банкам рекомендуется разглядывать предоставление собственных программ реструктуризации и при всем этом управляться подходами, подобными закону.28 мая, 10:41ЦБ: заемщики в хоть какое время могут закончить действие кредитных каникулКроме того, ЦБ не так давно рекомендовал банкам переоформить кредитные каникулы по COVID на собственные программки реструктуризации для честных заемщиков, не успевших в срок подтвердить понижение дохода. Согласно закону, если банк запросил у заемщика подтверждающие понижение дохода документы, а тот за отведенный законом период не сумел это создать, к примеру, ошибся в расчетах, то клиент лишается права на кредитные каникулы. В итоге у него просрочены платежи за несколько месяцев, начислена неустойка и, как следствие, испорчена кредитная история.
«В данной для нас ситуации переоформление каникул по закону 106-ФЗ на собственные программки реструктуризации кредитора может стать, на самом деле, главным решением данной задачи», — показывает ЦБ. При всем этом заемщик в силах оценить предлагаемые кредитором программки реструктуризации и принять решение о ее необходимости заместо выплаты просроченной задолженности и неустойки, добавили в регуляторе.23 мая, 15:49Распространение новейшего коронавирусаВ Совфеде предложили отдать кредитные каникулы организациям индустрии
Источник: